Regulamin sprzedaży i zamawiania online biletów na udział w targach i warsztatach Ogólnopolskich Targów Włóczki i Akcesoriów Dziewiarskich WoolFashion na stronie woolfashion.pl
§1 DEFINICJE
Przyjmuje się następujące znaczenia wszystkich definicji, jakich użyto na potrzeby tego regulaminu:
- Regulamin – zawarty w poniższej treści zbiór zasad dotyczących sprzedaży biletów na udział w targach i warsztatach w ramach Ogólnopolskich Targów Włóczki i Akcesoriów Dziewiarskich WoolFashion.
- Serwis – realizowanie przez Organizatora transakcji online w zakresie sprzedaży biletów na łamach strony internetowej dostępnej pod adresem domeny www.woolfashion.pl, w ramach bramki płatniczej Paynow.
- Operator – mBank S.A. z siedziba w Warszawie, ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, wpisany pod numerem KRS 0000025237, NIP: 526-021-50-88, świadczący usługę Integratora Płatności „Paynow”.
- Organizator – Małgorzata Penkala prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Świat Inspiracji Małgorzata Penkala ul. Polska 19a, 00-703 Warszawa, NIP: 521-118-61-51.
- Bilet – elektroniczne potwierdzenie udziału w targach lub w targach i warsztatach.
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Klient – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie (konsument lub osoba nie posiadająca statusu konsumenta).
- Umowa – umowa cywilnoprawna, do zawarcia której dochodzi poprzez zakup biletu online, której przedmiotem jest nabycie prawa uczestnictwa w konferencji.
§2 ZASADY OGÓLNE
- Regulamin określa warunki oraz zasady sprzedaży biletów na udział w targach lub w targach i warsztatach w ramach Ogólnopolskich Targów Włóczki i Akcesoriów Dziewiarskich WoolFashion przez Organizatora za pośrednictwem Serwisu.
- Każda osoba kupująca bilet w Serwisie jest zobowiązana zapoznać się z Regulaminem sprzedaży i zamawiania online biletów na udział w targach lub w targach i warsztatach w ramach Ogólnopolskich Targów Włóczki i Akcesoriów Dziewiarskich WoolFashion. Poprzez zakup biletu Klient potwierdza fakt zapoznania się z Regulaminem i potwierdza, że akceptuje go w obowiązującej formie.
- Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Serwisu i Operatora poprzez zawarcie Umowy na odległość, zawartej pomiędzy Organizatorem oraz Klientem.
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z Serwisem to dowolna graficzna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą cookies. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe funkcjonowanie Serwisu, którego przyczyną są nieprawidłowości po stronie Klienta oraz brak spełnienia podstawowych wymagań technicznych.
- Wszelkie informacje o przerwach technicznych oraz brakach dostępu do Serwisu są publikowane na stronie internetowej Operatora woolfashion.pl.
§3 ZAKRES SPRZEDAŻY
- Organizator świadczy usługę polegającą na zapewnieniu Klientowi udziału w targach i warsztatach w ramach Ogólnopolskich Targów Włóczki i Akcesoriów Dziewiarskich WoolFashion w czasie, miejscu i zakresie tematycznym opublikowanym w ramach oferty Organizatora.
- Sprzedaż biletów odbywa się jedynie drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
§4 ZAWARCIE UMOWY ORAZ DOSTAWA
- Klient składa zamówienie na zakup biletu poprzez przycisk „Kupuję bilet” na stronie internetowej Serwisu woolfashion.pl.
- Klient aby dokonać zakupu musi zaakceptować Regulamin sprzedaży.
- Klient ma możliwość dokonania płatności za swoje zamówienie za pomocą autoryzowanego systemu płatności online Operatora na zasadach tam opublikowanych lub bezpośrednio na konto Świat Inspiracji Małgorzata Penkala 55 1140 2004 0000 3202 7678 2470 wysyłając równocześnie maila na adres kontakt@woolfashion.pl i wpłacając pieniądze na konto.
- Po dokonaniu transakcji przez Operatora Paynow Klient otrzyma automatyczne potwierdzenie zakupu za pomocą wiadomości e-mail.
- Do zawarcia Umowy dojdzie po dokonaniu zakupu na łamach serwisu Operatora i w kwocie odpowiadającej cenie ustalonej w ramach wybranej przez Klienta oferty.
- Mail otrzymany od Operatora lub Organizatora (w przypadku wpłaty bezpośrednio na konto) jest równocześnie biletem wstępu na konferencję.
- Klient po dokonaniu płatności za bilet otrzyma fakturę elektroniczną w formie pliku PDF wysłanego na adres e-mail podany przez Klienta, o ile o wystawienie takiej faktury poprosi za pośrednictwem maila kontakt@woolfashion.pl.
§5 ZMIANY W ZAPISACH REGULAMINU
- Organizator ma prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie i w dowolnym zakresie, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa.
- Klienci mają prawo i obowiązek zapoznać się ze zmienionym Regulaminem.
- Zmiany regulaminu stają się skuteczne z dniem ich opublikowania, przy czym nie dotyczą Klientów, którzy zawarli umowę przed ich wprowadzeniem.
§6 CENY
Wszystkie ceny opublikowane w ramach oferty na stronie internetowej woolfashion.pl są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych.
§7 ZWROTY I REKLAMACJE
- Klient dokonujący zakupu biletów na konferencję nie jest konsumentem zgodnie z treścią ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
- Po dokonaniu zakupu biletu, klient nie może odstąpić od zawartej umowy i dokonać zwrotu biletu.
- Organizator wyraża zgodę na dalszą odsprzedaż biletu przez kupującego.
- Kupujący ma prawo zgłosić reklamację w zakresie usług świadczonych przez Organizatora drogą elektroniczną.
- Wszelkie reklamacje wymagają zgłoszenia na wskazany adres e-mail: kontakt@woolfashion.pl
- Organizator rozpatrzy reklamację w terminie czternastu dni od dnia jej otrzymania.
- Każda reklamacja jest rozpatrywana zgodnie z przepisami prawa.
§8 KLAUZULA INFORMACYJNA
Zgodnie z art. 13 ust. 1−2 oraz art. 26 ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119, s. 1) – dalej RODO − informujemy, że:
I Administrator danych
Administratorem danych osobowych decydującym o celach i sposobie przetwarzania danych jest:
Świat Inspiracji Małgorzata Penkala, ul. Polska 19A, 00-703 Warszawa, NIP: 5211186151.
Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez adres email: kontakt@malgorzatapenkala.pl lub pod adresem: ul. Polska 19A, 00-703 Warszawa.
II Gromadzenie, przetwarzanie oraz korzystanie z danych osobowych
Sposób i zakres gromadzenia danych osobowych zależy od celu, dla którego dane zostały zebrane oraz podstawy prawnej ich przetwarzania.
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach i w odniesieniu do następujących podstaw prawnych (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 pkt. a-c, f RODO):
- zawarcia i wykonania poszczególnych zleceń, w tym zapewnienia poprawnej jakości usług (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – „wykonanie umowy”,
- wykonania obowiązków prawnych, np. wystawiania i przechowywania faktur czy udzielania odpowiedzi na reklamacje (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit c RODO) – „obowiązek prawny”,
- dochodzenia ewentualnych roszczeń (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – „prawnie uzasadniony interes”,
- marketingu usług własnych w trakcie trwania umowy (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – „prawnie uzasadniony interes”,
- marketingu realizowanego za pośrednictwem środków telekomunikacyjnych, w tym w szczególności wysyłki newslettera, a także organizacji warsztatów i szkoleń, w przypadku wyrażenia przez Państwa zgody na wykorzystanie danych w tym celu (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit a RODO) – „zgoda”.
Przekazane dane osobowe przetwarzamy przez okres niezbędny do realizacji wyżej opisanych celów. W zależności od podstawy prawnej będzie to odpowiednio:
- czas wykonywania obowiązków prawnych oraz czas, w którym przepisy prawa nakazują Administratorom przechowywać dane, np. przepisy podatkowe,
- czas, po którym przedawnią się ewentualne roszczenia wynikające z umowy,
- czas do momentu wycofania zgody.
III Przekazywanie danych osobowych osobom trzecim
Z zachowaniem gwarancji bezpieczeństwa danych możemy przekazać dane osobowe innym podmiotom, w tym:
- osobom upoważnionym przez Administratora do przetwarzania danych,
- podmiotom, którym powierzono przetwarzanie danych np. dostawcom usług technicznych i podmiotom świadczącym usługi doradcze,
- innym administratorom, np. kurierom.
Dane osobowe mogą być również przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (do krajów innych niż kraje Unii Europejskiej oraz Islandia, Norwegia i Liechtenstein), pod warunkiem spełnienia warunków określonych w rozdziale V RODO. Powierzenie danych osobowych klientów Administratora pełnomocnikom zagranicznym z siedzibą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym następuje po ustaleniu tego z Klientem.
Podmioty, którym udostępniane są dane użytkownika, mogą z nich korzystać w sposób i w zakresie niezbędnym do realizacji celu określonego przez Administratora. Ponadto Administrator współpracuje z doradcami, którzy powinni przestrzegać przepisów i zasad bezpieczeństwa w zakresie przetwarzania danych osobowych. Administrator zawiera umowy powierzenia danych z poszczególnymi podmiotami określające warunki korzystania przez nich z danych osobowych.
IV Dane osobowe w mediach społecznościowych
Administrator dostarcza treści poprzez media społecznościowe takie jak: Facebook, Instagram. Korzystając z poszczególnych mediów społecznościowych, gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych użytkowników przez te podmioty odbywa się na warunkach określonych przez ich właścicieli, poza kontrolą Administratora.
V Bezpieczeństwo danych
W celu zapewnienia poufności danych Administrator wdrożył procedury, rozwiązania organizacyjne i techniczne umożliwiające dostęp do danych osobom upoważnionym, które przetwarzają je w związku z powierzonymi zadaniami. Podejmowane są działania niezbędne, by także podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane na zlecenie Administratora.
VI Prawa przysługujące osobie, której dane są przetwarzane
Każda osoba, której dane osobowe posiada Administrator ma prawo dostępu do danych osobowych, przeniesienia danych, sprostowania danych oraz usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Wszelkie ograniczenia w tym zakresie mogą wynikać tylko z przepisów.
Niezależnie od praw wymienionych wyżej, każda osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, jeśli podstawą prawną wykorzystywania danych jest prawnie uzasadniony interes. Po przyjęciu wniosku w tej sprawie Administrator zobowiązany jest do zaprzestania przetwarzania danych w określonym celu.
Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych pozostaje bez wpływu na zgodność z przetwarzaniem danych, które dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
W przypadku chęci realizacji tych praw należy wysłać maila na adres kontakt@malgorzatapenkala.pl.
Każda osoba, której dane dotyczą, ma także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że przetwarzanie danych osobowych przez Administratora narusza przepisy prawa.
VII Profilowanie
Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.
§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych oraz umowa.
- Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Data wejścia w życie: 13 stycznia 2022